Le fonctionnement de notre inscription et les conditions dans lesquelles nous vous fournissons nos cours de français ou de néerlandais sont décrits ci-dessous. Par "vous", nous entendons la partie avec laquelle nous concluons un accord pour l'achat d'un de nos cours. Par "nous", nous entendons Walenpleintje B.V. En fait, notre Centre Français-Néerlandais relève de Walenpleintje B.V., situé à Walenpleintje 157 -159, 1012 JZ Amsterdam. Si vous avez des questions, vous pouvez toujours appeler (020 - 6232074) ou envoyer un courriel à centre@dewaalsekerk.nl.

 Téléchargez ici les conditions générales 

Applicabilité et transmission des présentes conditions générales :

Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les offres, à tous les accords et à tous les autres actes (juridiques) dans lesquels nous sommes impliqués. Les dérogations à ces conditions générales ne sont valables que si elles ont été convenues par écrit.

D'autres conditions générales ne s'appliquent pas.

Nous vous enverrons ces conditions générales lors de la confirmation de votre inscription. Vous pouvez également télécharger ces conditions générales à tout moment sur notre site web (www.dewaalsekerk.nl).

Procédure d'inscription :

Les inscriptions aux cours sont ouvertes aux dates indiquées sur le site web et les plateformes de communication.

Les étudiants n'ayant jamais suivi de cours au Centre Français-Néerlandais ou dont la dernière inscription remonte à plus de six mois sont invités à passer un test de niveau gratuit.

Pour l'inscription, nous utilisons Ticketkantoor, un service de vente de billets en ligne. En passant une commande sur notre site web, vous acceptez également les conditions générales et la politique de confidentialité de Ticketkantoor. Une fois le paiement effectué, votre inscription est terminée. Nous vous enverrons une confirmation de votre inscription par courrier électronique.

Coûts et facturation :

La participation à un cours n'est possible que si le montant total du cours est payé avant le début de la première journée de cours. Le montant total du cours doit être payé dans tous les cas (voir ci-dessous "Conditions d'annulation").

Si vous le souhaitez, vous pouvez également opter pour un paiement échelonné, en deux fois au maximum. Un accord de paiement séparé doit être signé à cet effet. Nous facturons des frais administratifs uniques de 9,50 euros.

La facture doit être payée dans les quatorze jours suivant la date de facturation. Si le délai de paiement n'est pas respecté, le Centre Français-Néerlandais se réserve le droit de refuser (temporairement) l'accès au cours à tout participant.

Si un cours a été payé via Ticket Office et que vous souhaitez recevoir une facture, des frais administratifs uniques de 9,50€ vous seront facturés.

Le coût du matériel pédagogique n'est pas inclus dans le prix du cours.

Politique d'annulation :

Lorsque vous vous inscrivez sur notre site web, votre inscription est soumise au délai de réflexion légal pour la vente à distance. Vous pouvez annuler gratuitement votre inscription par écrit dans les quatorze jours suivant la date d'inscription, à condition de le faire au moins deux semaines avant le début du cours réservé. Après le début des cours, il n'est plus possible d'annuler ou de rembourser les frais d'inscription.

Si vous souhaitez annuler après quatorze jours à compter de la date d'inscription, mais au moins deux semaines avant le début du cours réservé, des frais administratifs uniques de 50 euros vous seront facturés. Nous vous enverrons une facture séparée par e-mail.

Si vous annulez votre inscription moins de quatorze jours avant le début de la formation réservée, le montant total de la formation (100 %) sera dû dans tous les cas.

Si vous souhaitez reporter votre inscription à une autre période, des frais administratifs de 25 euros seront facturés. Nous vous enverrons une facture séparée par e-mail.

Par annulation écrite, on entend : par e-mail via centre@dewaalsekerk.nl.

En cas de groupes insuffisants (moins de cinq participants), nous nous réservons le droit d'annuler un cours. Afin d'éviter autant que possible une telle annulation, nous ferons tout notre possible pour trouver une autre solution convenable pour vous. Dans ce cas, les frais de cours payés seront intégralement remboursés. Nous appliquons un délai de remboursement de trente jours après l'annulation. Nous ne pouvons être tenus responsables des frais que vous avez encourus à la suite d'une annulation de notre part (tels que les frais de voyage ou d'hébergement et le matériel didactique)

Organisation du cours :

Nous ne pouvons malheureusement pas être tenus responsables si vos objectifs d'apprentissage ou les objectifs de l'examen ne sont pas atteints.

Si nous le jugeons nécessaire, en raison d'une maladie ou d'autres circonstances personnelles, nous nous réservons le droit de changer de professeur pendant le cours.

Vous êtes responsable de l'achat de votre propre matériel de cours. Nous vous recommandons de ne pas acheter de matériel pédagogique à l'avance et d'attendre la confirmation du début du cours avant de l'acheter.

Nos cours se déroulent dans l'Eglise wallonne. Vous devez tenir compte du caractère particulier du bâtiment et respecter le bâtiment monumental (église) de l'Église wallonne et la congrégation religieuse qui l'utilise pour les services du dimanche.

La date de fin du cours indiquée sur le site web doit être respectée à tout moment. Après cette date, le droit d'ouvrir des heures de cours prend fin. Si aucune date de fin n'est indiquée, par exemple dans le cas d'un cours de français en auto-apprentissage, vous devez terminer le cours au plus tard dans les quatre mois suivant la date de début.

En cas d'absence, l'étudiant ne peut pas rattraper les leçons manquées ni demander un remboursement.

La confidentialité

Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. Vos données ne seront pas divulguées à des tiers. En outre, toutes les informations sensibles (personnelles) concernant les participants aux cours, ainsi que les informations professionnelles des participants aux cours, seront considérées par nous comme strictement confidentielles et ne seront pas partagées avec des parties extérieures au Centre Français-Néerlandais. Nous nous réservons le droit de vous envoyer des annonces occasionnelles sur nos offres de cours par courrier électronique.

Litiges :

Les litiges seront réglés par le tribunal de district d'Amsterdam et la loi néerlandaise s'appliquera. Nous pouvons modifier les présentes conditions générales et vous en informerons sans délai.

Le Centre Français-Néerlandais se réserve le droit de modifier ces politiques de paiement et d'annulation à tout moment.